
住友不動産では、「マンション」、「新築一戸建住宅」、「新築そっくりさん」と、従来、商品別・地域別に設置していたお客様窓口を、「お客様センター」に一本化いたしております。
当センターでは、専用のフリーコール電話番号を設置、お客様からの電話は専任のオペレーターがお受けいたします。また、オペレーターからお客様のご相談内容を引き継いだ担当部署は、的確・迅速に対応できる体制を整えております。
緊急事態の受付だけでなく、急ぎではないが、相談したいこと、解決したいこと等、何なりとお気軽にご利用ください。
弊社におきましては、お客様の声やご意見、ご要望に真摯にお答えし、スピーディな対応を心がけ、お客様満足度の更なる向上を全社を上げて取り組んでまいります。



