1. 信頼の一貫体制

高い専門性をもったセールスエンジニア(SE)が一貫して担当します。
一貫体制が『要望が伝わらず工事に反映されない』というトラブルを防ぎます。

2. オーダーメイドリフォームシステム

住んでいるだけでは気付くことができない部分まで、お住まい全体を調査します。現況を把握することで、具体的かつ的確なリフォーム計画を立てることができます。 お悩みを解決し、理想の住まいづくりを実現する。これが住友不動産の『新築そっくりさん』です。

3. 完全定価制システム

安心の完全定価制だから追加料金は一切ありません。
ご契約いただいた金額で、完成の姿をお約束いたします。

わかりやすい完全定価制システムで安心してお任せいただけます。
※お客様のご要望による工事内容の変更がない場合に限ります。

4. 専属の施工統括者

『わが家をどんな大工さんが施工するのか』ということ、気になりませんか？
施工統括者が現場を統括し、大規模リフォームを習熟した大工さんが着工から完成までを担当いたします。

5. 安心の耐震補強

『新築そっくりさん』では、最後に建築基準法が改正された平成12年以降の新基準の設計と施工で確かな耐震補強工事を行っています。平成8年の事業スタート以来、M6以上の大地震で耐震補強した住まいで、全壊・半壊した建物はゼロ(※1)。耐震補強工事がお客様の生命を守りました。
※1：当社調べ(所定の耐震補強工事を行わなかった物件、地盤沈下や液状化、津波による流出など一部未確認の物件は含まれません)

耐震補強に加え、あるいは耐震補強不要の建物に対し、繰り返される大地震に強い耐震補強のメニューもご用意しました。
あらゆる年代の住まいに最適な耐震+制震の補強プランをご提案し、さらなる安心をお届けします。

6. 確かな品質と検査体制

まるごとリフォームのパイオニアとして、住宅再生の高い技術とノウハウでお応えし、確かな工事を行うため、二重の検査体制を整えています。
住宅の完成後の高い品質を保持するため、「新築そっくりさん」は、検査体制にも重点を置いています。日々の工事は、セールスエンジニア(SE)と施工統括者がチェックを行い、完工時には工事検査員が完工検査を行います。また、基礎補修や耐震補強などの構造的に重要な箇所については、工事検査員が工程ごとに検査をし、不具合があった場合には是正の指示とチェックを行います。妥協を許さない二重のチェック体制を確立しています。

7. 工事中も豊富なサポート

住みながらリフォームすれば仮住まいの費用負担がありません。
また、大型家具の一時保管サポート、引っ越し・片付けサポート、物件探しなど住友不動産グループのさまざまなサービスでお客様の負担を軽減します。
※当社がご紹介する各業者との有償契約となり、保管条件等は契約内容に従っていただきます。

8. 充実の保証・アフターサービス

完成1ヶ月後の訪問点検、3ヶ月後、12ヶ月後の巡回点検を実施。きめ細かなアフターケアで安心です。
さらに、リフォーム後も安心の最長10年保証です。