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総合ディベロッパーとして、都市(ビル)開発、マンション開発・分譲、戸建住宅の開発・分譲、ホテル・スポーツ施設の運営など、幅広い事業を展開する住友不動産。マンションリフォーム売上ランキングでもNo.1を獲得している“新築そっくりさん”事業。ニーズが急増する中で、住友不動産のプランニング力や施工体制が高い評価を得ています。

事業部からのメッセージ

マンションリフォーム売上No.1※の秘密は、マンションに特化した専任チームと人材育成法にある。

イベント・見学会情報募集要項 仕事の魅力と醍醐味

マンションリフォーム売上では、2位と3倍近い差をつけてダントツのNo.1を獲得。

イメージ写真今や住宅リフォームの代名詞ともよばれる、住友不動産の新築そっくりさん。そのマンション版として展開する当事業部のビジネスは、他の追随を許さない成長と実績を積み上げています。2014年度の住宅リフォーム売上では当社が9年連続でトップを獲得。マンションリフォーム部門売上では、2位と3倍近い差をつけて、ダントツのNo.1を達成しました。

その強さの秘密は、当社にはマンションに特化した専門の事業部があり、ビジネス資源の〔選択と集中〕を徹底していることです。〔スケルトンリフォーム〕〔完全定価制〕〔専任営業一貫体制〕など、マンション新築そっくりさんならではの独自の品質とサービスを提供。そしてすべての社員に成長のチャンスを与える〔人材第一主義〕を貫いていること、などによるものです。

私自身、前職はゼネコンで仕事のスケール感に不満はなかったものの、施工主と直接対応することはなく、担当分野も限られていたため「お客様の声を直接聞き、プランから引き渡しまですべて自分が担当してみたい」と思うようになったのです。

その思いが叶い、自分の技術とノウハウを活かし、お客様の夢を実現するマンション新築そっくりさんでキャリアを積んできました。おかげさまで事業は飛躍的に成長しています。首都圏、名古屋、関西、九州に事業所を展開し、近い将来、東北・北海道にもマンション新築そっくりさんを広げていく予定です。


“新築を超えるリフォーム”を実現する、営業メンバーのヒアリング力。

イメージ写真私が目指しているのは、“新築を超えるリフォーム”です。マンション新築そっくりさんは水回りも含め間取りをゼロから組み立てるスケルトンリフォーム。お客様と二人三脚で、プラン・仕様・パーツなどを考えながら、実際の図面と工程に落とし込んでいく仕事は、時に“自分の家をリフォーム”しているような錯覚におちいるほどです。あまりに真剣に提案し続けるため、「まるで池上さんの家みたいですね(笑)」と言われたこともありました。

お客様にとってマンションのリフォームは、一生に一度の大きな投資。時に、ご夫婦の意見が食い違い、私が仲裁に入るケースもありました。ある案件ではお客様の小学生の娘さんが、「12年間ありがとう。これからも仲良くしてね」と床材に家へのメッセージを書いたことがありました。リフォームが完成し、新しい部屋へ案内した時、私に抱きついて「池上さん、本当にありがとう」と涙を浮かべた表情が今も忘れられません。

イメージ写真日中は目の前の仕事に没頭し他のことは気にならないのですが、夜布団に入る時、「壁のあの色は発注通りだったかな」と心配になり、夜中に工事現場まで車を飛ばしたこともありました。品質や機能はいうまでもなく、“新築を超えるリフォーム”に必要なのは、お客様と心を通わせ本音を引き出せる、ヒアリング力ではないでしょうか。技術力だけではなく、コミュニケーションに長けた人ほどより多くの結果を出しているのです。


プロの提案力で、お客様の夢を実現する〔エンターテイナー〕を目指す。

イメージ写真マンションは戸建に比べ集客がしやすいと言われますが、その分競争も激しいもの。営業として勝つためには、まず他社よりも一日でも早く見積もりを出すことが必要です。そして一度でも多くお客様とお会いすることが基本です。その上でのヒアリング力と提案力ではないでしょうか。事業部の未来は、100%人材の成長にかかっていると言って間違いありません。教育研修や様々な人事制度を確立、実行し、今後人材育成に全社的に取り組んでいく予定です。現在でも設計や施工など様々な分野の出身者、年齢も20代から60代まで、多様な人材がそれぞれの得意分野を活かし、同じ土俵で公平にチャンスを与えられ活躍しています。

「新しい住まいをつくる」「見違えるほど素敵な部屋に生まれ変わる」。お客様のご要望に耳を傾け、プロフェッショナルな提案力と課題解決力で、少しずつ夢を実現していく仕事です。そもそもリフォームビジネスは、建築や施工といった固いイメージではなく、夢を大きくふくらませてくれる〔エンターテイメント〕ではないかと考えています。技術や経験よりも、リフォームという分野に自分だけの熱い思いを持ち、人と話をするのが好きで、とりわけお客様の夢を実現することに感動できる人。ぜひ私たちと一緒に住まいの〔エンターテイナー〕を目指してみませんか。


仕事の魅力と醍醐味

リフォームNo.1を実現し、成長を続ける環境の下、若手や経験の浅い人もしっかりステップアップできる。

事業部からのメッセージ 募集要項 イベント・見学会情報

新人もベテランも、公平にチャンスを与えられ、評価されるフィールドです。

イメージ写真前職は同業界で、施工現場と営業を担当しました。安定していたのですが、小規模で部分的な仕事内容だったため、ステップアップするために転職を決意しました。その前に、インテリアと語学を学ぶために1年間、ロンドンに留学。現地でリクナビNEXTの募集記事を見て応募し、採用が決定したんです。同じ業界だった住友不動産のことは自分でもよく研究していて、リフォーム業界売上No.1であること、大規模案件があることに大きな魅力を感じました。

入社前は、大手のため仕事やノルマが厳しそう、と覚悟していたのですが、実際はずいぶんと違っていました。配属先の上司や先輩は、親身になって新人にアドバイスしてくれます。そして年齢も経験も様々な人たちが、それぞれの強みを活かして活躍している。新人もベテランも公平にチャンスが与えられ、評価されるというフラットな組織でした。

前職はハウスメーカーからのオーダーだったので、集客や営業はあまり必要ではなかったのですが、当社では広告チラシ・イベント・現地相談会など、しっかりと長年の集客ノウハウが構築されています。人とシステムに後押しされ、企業文化も自分になじんだのでしょうか、入社後ほどなく見学会のお客様から初受注できたのです。以降、およそ月一件のペースで契約を獲得しています。


一人一人がプロフェッショナルで、魅力あふれる人ばかり。

イメージ写真プランニングから、施工、引き渡しまで、一つの案件の全工程に関われることが一番の魅力ですね。自分が描いた図面が、まさしく現物となって目の前に完成する。お客様と一緒に、大きな達成感を共有することができるんです。工事の全体像から、細部のパーツにいたるまで、プロジェクト全体に関わるため、吸収できること、学べることの多さは前職とは比べものにならないほど。前の仕事での4年分を、入社からの1年で経験したような気がします。

プロジェクトでは多くの人と連携しますが、一人一人が全員得意領域を持つプロフェッショナル。上司もチームメンバーも魅力的な人ばかりなのです。リフォーム業界の“カリスマ”と呼ばれる名物プランナーの方も在籍しており、すごく心強い存在です。困った時にアイデアをもらうのですが、その斬新な発想と提案にはいつも驚くほかありません。


お客様に心からお喜びいただける“自分の作品”を世に送り出したい。

イメージ写真お客様のご要望に耳を傾けてみると、自分が思いもしなかったニーズが見えてきます。あるお客様は収納に深いこだわりを持ち、クロゼット奥の細長いスペースに、布団をタテに収納できる棚を考案されました。また住む方のライフスタイルにより、便利と不便が必ずしも固定されたものではないことも。オープンキッチンや開放的なリビング、ウォークインクロゼットなども、「使いづらい」「くつろげない」という方もいらっしゃるのです。

リフォーム本来の目的は、日々の生活の不便を解消すること。しかし、ご家族の間で意見が合わないケースも結構あります。どうしても調整できない時には、積極的に第三者を巻き込むこと。上司に同行してもらったり、プランニングチームの意見を求めたり、あるいはお客様の他のご家族に意見を聞いてみたり。プロジェクトを成功させる秘訣は、とにかく多くの声に耳を傾け、疑問を一つずつ消していき、どの工程であっても少しでも不安があれば即座に行動をおこすことです。そのために当社にはあらゆるリフォームのケーススタディがあり、サポート体制が準備されているのですから。

将来的には、一級建築士の資格取得にチャレンジし、よりハイグレードな案件、オリジナリティあふれるリフォームを手掛けていきたいですね。一人でも多くのお客様に「本当にお願いして良かった」と喜んでいただける、“自分の作品”を世に送り出していきたい、これが私の目標です。


募集要項

募集要項
職種 マンションリノベーションのプランニング
仕事内容 リフォームプランの提案から工事・引き渡しまで一貫して担当
※広告を見て資料請求を下さったお客様やイベントにお越しいただいたお客様が中心
給与
入社1年目:月給33万4000円(営業手当含む)+高率歩合給制
入社初年度:年収例400万8000円(月給33万4000円)
2年目以降:月給25万円+高率歩合給制
※営業所長/月給30〜50万円+高率歩合給制(昇格に伴う給与改定あり)
※高率歩合給は年間獲得粗利額の最高25%
※歩合給は成果に応じて上限なし
対象となる方
第二新卒・営業未経験者歓迎 ※一・二級建築士歓迎 不動産・建築業界経験者(施工管理・設計・積算等)
■先輩の前職
・ゼネコンの施工管理
・リフォーム会社の施工管理
・工務店の施工管理
・設計事務所の設計
・住宅設備機器メーカー営業など
※一級・二級建築士、1級建築施工管理技士等、建築関連有資格者歓迎
勤務地
■正社員/転勤なし
愛着ある街で働けます。
※首都圏勤務ご希望の方で地方在住の方は応相談、転居支度金制度あり
東京/新宿・立川
神奈川/横浜
埼玉/さいたま
千葉/船橋
北海道/札幌
宮城/仙台
愛知/名古屋
大阪/大阪
兵庫/神戸
京都/京都
広島/広島
福岡/福岡・北九州
◎UIターン歓迎
勤務時間 9:00〜17:40(休憩1時間)
休日休暇 完全週休2日制(水・日曜、営業所により曜日異なる)
年末年始・有給・忌引休暇
福利厚生 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険加入
通勤交通費実費支給
携帯電話貸与・ガソリン代支給
資格試験講座の提携割引
建築士などの資格試験合格時の受験費用と登録料を当社規定により補助
建築士定期講習費用を当社規定により補助
従業員持株会(10%奨励金あり)、財形貯蓄
フィットネスクラブ法人会員利用可能
<家族にも優しい諸制度(扶養家族も利用できます)>
人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助
新宿住友クリニック(内科、歯科の診療投薬が無料)
1泊1人当たり4,000円の国内旅行宿泊費補助
保養所(軽井沢、八ヶ岳)
自社・提携ホテル(ヴィラージュ京都/伊豆高原、コンラッド東京、ハイアットリージェンシー)
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