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アフターサービス(戸建)

Point ポイント

  1. 引き渡し後も続く、住友不動産とお客様との関係性づくりの要
  2. アフターサービス専任だからお客様へのフォローに集中できる
  3. 報奨金制度あり。40代〜60代までベテランが活躍中

Mission ミッション

ピカピカの新居も、住み続けるうちに少しずつケアが必要になってくるのは仕方がないこと。マイホームに長く快適に住み続けるためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。そのメンテナンスを担当するのがアフターサービスです。一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、住友不動産はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現。お客様の生の声にしっかり耳を傾けながら技術を磨いていただけます。メンバーは、40代以上のベテランスタッフたちが中心。経験を積んだからこその判断力や対応力を活かして活躍しています。

Overview 仕事概要

新築注文住宅やリフォームなど、住友不動産が施工した戸建住宅のアフターサービスを担当します。志向や居住地により「新築」「リフォーム」のどちらを担当するか選ぶことができます。お客様のお住まいを訪問し、お客様とコミュニケーションを取りながら定期点検や、不具合箇所の修理・点検を実施。工事業者への依頼が必要かなど、不具合の内容を的確に判断して手配を行うことで、お客様の不安を解決していきます。ハウスメーカーなどでのアフターサービスの経験はもちろんですが、ハウスメーカーや設計事務所といった建設業界での施工管理の経験、1級・2級施工管理技士、一級・二級建築士等の建築関連の資格を活かして活躍することができます。

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